Question 1

¿Cuánto cuesta un plan de soporte TI o una capacitación?

Accepted Answer

Los planes de soporte TI para pymes de hasta 10 equipos van entre $200.000 y $350.000 mensuales más IVA, y los planes para agro e industria con servidores y varias sedes entre $450.000 y $800.000. Las capacitaciones parten en $450.000 por una jornada de 4 horas para hasta 10 personas, y el formato In-Company de 8 horas con diagnóstico previo va entre $850.000 y $1.200.000.

Question 2

¿Cuánto cuesta automatizar un proceso de mi empresa?

Accepted Answer

Una automatización con IA o un agente conectado a WhatsApp va entre $750.000 y $1.800.000 como pago único, según las integraciones. Pero nunca te enteras del precio al final: partimos con un diagnóstico gratuito de 15 minutos y luego un plan de una página con alcance y precio cerrado antes de escribir la primera línea de código.

Question 3

¿Tengo que cambiar los sistemas que ya uso?

Accepted Answer

No. Trabajamos sobre lo que tu empresa ya tiene: WhatsApp, correo, planillas, ERP o el software que uses. La automatización se conecta a esas herramientas en vez de reemplazarlas, para que nadie tenga que aprender otro sistema.

Question 4

¿Esto sirve si somos un equipo pequeño de 5 o 10 personas?

Accepted Answer

Es justamente donde más rinde. En equipos chicos cada hora que se va en tareas repetitivas pesa mucho más, y una sola automatización bien elegida puede liberar varias horas por semana.

Question 5

¿El soporte TI es remoto o presencial?

Accepted Answer

Híbrido. DesarrolloSur atiende de forma remota en todo Chile y presencial en Puerto Montt y la Región de Los Lagos. Los planes mensuales incluyen mantención preventiva, no solo apagar incendios cuando algo ya falló.

Question 6

¿Es seguro que mi equipo use IA con datos de la empresa?

Accepted Answer

Depende de cómo la use. El riesgo real no es la IA: es no tener reglas sobre qué información se puede entregar a un modelo. Por eso nuestras capacitaciones parten definiendo qué datos se pueden usar, cuáles no y con qué herramientas.

Question 7

¿Quién desarrolla bots de WhatsApp para empresas en Chile?

Accepted Answer

DesarrolloSur crea bots de WhatsApp con inteligencia artificial para empresas de todo Chile. El bot atiende a tus clientes las 24 horas, responde preguntas frecuentes, califica interesados y agenda o deriva ventas a tu equipo. Se conecta a tu sitio web y a tu número de WhatsApp. Cotiza gratis al +56 9 2822 2762.

Question 8

¿Quién hace páginas web en el sur de Chile?

Accepted Answer

DesarrolloSur crea páginas web profesionales para empresas del sur de Chile —Puerto Montt, Puerto Varas, Osorno, Valdivia, Castro, Punta Arenas— y de todo el país. Diseñamos sitios y landings rápidos, optimizados para Google y pensados para convertir visitas en clientes. Cotiza gratis al +56 9 2822 2762.

Question 9

¿Desarrollan aplicaciones (apps) a medida en el sur de Chile?

Accepted Answer

Sí. DesarrolloSur desarrolla aplicaciones web y móviles a medida para empresas del sur de Chile y de todo el país: apps de gestión, e-commerce, sistemas internos e integraciones. Los proyectos a medida parten desde $1.200.000 y la primera versión funcional suele estar lista en 2 a 3 semanas.

Question 10

¿Cómo cumplo la Ley de Ciberseguridad 21.663 en Chile?

Accepted Answer

Para cumplir la Ley Marco de Ciberseguridad N°21.663 debes clasificar tus sistemas esenciales, designar un delegado de ciberseguridad, tener un protocolo para notificar incidentes a la ANCI y mantener evidencias auditables. DesarrolloSur te asesora en todo el proceso y ofrece CyberLex, un software que centraliza el cumplimiento y automatiza el reporte de incidentes.

Question 11

¿Necesito una asesoría en ciberseguridad para mi empresa?

Accepted Answer

Si manejas datos de clientes, pagos o información sensible, sí. Una asesoría te ayuda a evitar filtraciones, multas y caídas del servicio. Hacemos un diagnóstico de brechas, trabajamos con el marco ISO 27001 y te acompañamos hasta la auditoría, que emite un organismo acreditado independiente. El diagnóstico inicial es gratuito.

Question 12

¿Trabajan con empresas fuera de Puerto Montt?

Accepted Answer

Sí. El soporte remoto cubre todo Chile y las visitas presenciales la Región de Los Lagos y Los Ríos: Puerto Varas, Osorno, La Unión y alrededores. Reuniones, diagnóstico, desarrollo y soporte se hacen en línea, así que tu ubicación no es problema.

Question 13

¿Por qué contratar a DesarrolloSur y no a un freelance?

Accepted Answer

Por respaldo y continuidad. DesarrolloSur es una empresa, no una persona: más de 10 años de experiencia resolviendo problemas informáticos reales, formación en ciberseguridad de la Universidad Complutense de Madrid dentro del equipo, y planes de soporte para que lo implementado siga funcionando después de la entrega.